南风和北风比赛,看谁能先把路上行人身上的大衣脱掉。
北风首先发起了攻击,加大了马力拼命去刮,寒风凛冽,刺骨三分。
然而,行人为了抵御北风的侵袭和寒冷,反倒把自己的大衣裹得严严实实的,还越裹越紧了。
北风没有办法,最终无奈作罢。
轮到南风了,它选择徐徐吹动,顿时一路上风和日丽,太阳都出来照耀了。
行人开始有些热,逐渐还出汗了,于是脱掉了大衣。这场比赛,以南风获胜而告终。
在这则寓言故事中,北风循着攻击的思维,只想暴力吹走行人身上的大衣,结果无功而返;
南风则顺势而动,让行人感觉温暖后,自觉脱掉了大衣,如愿以偿。
心理学家将这种:用启发自我反省、满足自我需要而产生的心理效应,称作为“南风效应”。
“南风效应”也叫做“温暖法则”,它来源于法国作家拉·封丹。
他常用民间语言,通过动物形象讽刺当时法国上层社会的丑行和罪恶,嘲笑教会的黑暗和经院哲学的腐朽。
从这个小故事我们知道,南风之所以能够获胜,是因为它顺应了行人的内在需要,使行人的行为变为自觉。
同一目标,但使用的方法不一样,结果就会大相径庭。
简单地说,用委婉的方式来处理问题,可能会更深得人心,达到出乎意料的好效果。
如果把情景放在企业管理中,“南风效应”能够运用得当,能收到意料之外的效果。
它要求管理者尊重和关心员工,多点“人情味”,帮助员工解决日常生活中遇到的困难,让员工能够实际地感受到被爱和被关心。
只有真正得到员工的心,培养员工对企业的认同感和忠诚度,员工才会为组织的发展全力工作。
有助于培养员工对企业的认同感和忠诚度。
从马斯洛的需要层次理论出发,人的高层次需求就是得到爱和尊重,被他人欣赏和肯定,得到社会积极的评价,树立良好的形象。
这样的管理方式也在一定程度上满足了员工的需要。
在日本,几乎所有公司都很注重人情味和感情投入,给予员工情感抚慰。
在《日本工业的秘密》一书中,作者总结日本企业高经济效益的原因时指出,日本的企业仿佛就是一个大家庭,是一个娱乐场所,这也正是日本企业所追求的境界。
日本著名企业家岛川三部曾自豪地说,自己经营管理的最大本领,就是把工作家庭化和娱乐化。
索尼公司董事长盛田昭夫也说:“一个日本公司最主要的使命,是培养它同雇员之间的关系,在公司创造一种家庭式情感,即经理人员和所有雇员同甘苦、共命运的情感。”
日本企业家在严格执行企业管理制度的同时,又非常注重、最大限度地尊重员工、善待员工,以及关心体贴员工的生活。
有时不仅针对员工本人,还惠及了员工的家属,使家属也感受到企业这个大家庭的温暖。
正是通过这种温情管理的方式,日本公司的员工基本都保持了对公司的高度忠诚。
有时候,怀柔的政策胜于激烈的对抗。企业经营的核心还是客户,把客户的需要放在第一位,才能得到对方的信任和支持。
再换到教育的角度上来看,“南风效应”在家长和孩子成长过程中的“双向博弈”也能占到一席之地。
比如,家长在教育孩子的过程中,不应使用“棍棒教育”,而是要多给孩子关心和尊重,让孩子感受到被爱,多鼓励和表扬,培养孩子的正向积极性。
我们发现在很多出现教育问题的亲子关系中,“棍棒教育”就像是寓言故事里的北风,不仅不能起到好的教育效果,还会伤害家长和孩子之间的感情,甚至危害孩子的心理健康。
作为父母,要学会了解孩子的心理特点和需求,给孩子一个适合身心健康发展的教育环境和童年。
简而言之,多用“温暖的语言”和孩子沟通,能让教育达到事半功倍的效果。
都说“良言一句三冬暖,恶语伤人夏日寒”,意思是:一句给人安慰、鼓励人的话,可以温暖三个月的冬天;
而一句不合时宜的、伤人的话,就会让人在六月夏日也觉得寒冷。
所以,今天的“南风效应”应该怎么应用在日常生活中,你学会了吗?
我们平时在人际交往和沟通中,也需要注意自己的措辞、语气等,配以“亲和的动作”会更好,这也会帮助你在圈子里建立更友好的圈子。
参考资料:
[1] 郑思思."南风效应在大学生思想政治教育中的应用."长江丛刊 .(2017):219-219.Print.
[2] 邱静."南风效应:宽容比惩罚更有效."初中生学习指导:初三版 .(2011):128-128.Print.
[3] 陈丽丽."南风效应在小学德育中运用的启示."教育教学论坛 .(2013):62-63.Print.
[4] 邵洪珍."“南风”徐徐润物无声——浅谈班主任工作中的南风效应."《进展》 .(2018):17-17.Print.