先来分享一则笑谈：
柳宗元在监狱中遇见了李白，问他是什么原因进来的？
李白说是造谣罪：“我说飞流直下三千尺，人家量了，没那么长”。
柳宗元说：“彼此彼此，我说了句千山鸟飞绝，有人举报说，树上还有一只”。
当然，这只是一则笑谈。
什么是谣言？
《现代汉语词典》：1.指没有事实存在而捏造的话。2.没有公认的传说。3.民间流传的评议时政的歌谣，谚语。
谣言是在流通过程中，未经证实的信息陈述，通常是出于模糊情况而产生的，以帮助人们理解和管理威胁（DiFonzo＆Bordia，2007a）。
你有没有在亲戚群里，看到七大姑八大姨转发的那些、在自己看来都是胡说的文章链接：“吃大蒜是癌细胞的天敌，坚持吃一个月发生惊人的变化”，“隔夜水坚决不能喝，专家告诉你真相，竟然是这样”……
这个时候，你的反应是怎么样？是直接忽略掉，还是指出这是谣言，让大家不可取信？
相信很多人属于前者。
在网络时代，我们每天都在接触各种各样的谣言。有没有想过，这些谣言的背后是什么呢？造谣者有是有着怎样的心理活动？看似荒谬的谣言，为什么还有人深信不疑？
网络和社交渠道的传播速度，本来就很快；人们在看到转发的谣言，涉及到金钱或是身体健康时，立场不坚定、知识水平不高的人，马上就犹豫了，抱着“宁可信其有，不可信其无”的心态，万一是真的呢？动动手指头转发，就能帮助到别人了。
这也就很大程度上，造成了现如今谣言满天的网络环境。
从传播心理学的角度看，谣言并不是无中生有的，它从本质上源于人性，与人性的主观需求有关，也与客观上的人的理性缺陷有关。
很多研究都揭示了谣言与人性的关联。
迪方佐（Nicholas difonzo）：总结了人们传播谣言的三大动机：发掘事实、拓展人际关系和自我提升；
奥尔波特（Gordon w.Allport）：认为谣言可以缓解个体焦虑和感情冲动，也与个体投射（指个人意念、欲望等的外化）有关；
卡普费雷（Jean-NoelKapferer）：把谣言与娱乐、交际、缓解焦虑以及表达期望等联系起来。
总体说来，谣言与人性的关联研究，有多个不同的角度。
G·W·奥尔波特在《谣言心理学》，第八章“歪曲的基本模式”中写道，在传播中，构成谣言“事实核心”的，未被修饰过的事实真相从未被提到过，从一开始，它就从三个方面被歪曲了。
简化。谣言中省略了大量有助于了解事实真相的细节，它们之所以被省掉，是因为假如讲出来的话，它们就会否定传谣者期望听众听到的意思。
强化。当一些细节被删去后，那些保留下来的细节就更为突出、重要。
同化。强化和同化不会随便产生，只会在与传谣者过去的经验和现在的态度一致的情况下产生。
这就精炼地概括了，产生一个谣言的基本模式。
《谣言心理学》的第二章 “谣言为什么会流传”中也有着这样的表述。
谣言产生的两个基本条件。
故事的主题必须对传谣者和听谣者有某种重要性。
真实的事实必须用某种模糊性掩盖起来。这种模糊性产生的原因有：缺少新闻或新闻太粗略；新闻的矛盾性；人们不相信新闻；或者某些紧张的情绪使个人不能或不愿意接受新闻中所述的事实。
因此，我们知道，谣言的典型特征就是：煽动性和传播性强。
这就直接证明了，为什么在危机的时刻，谣言的散播会相对平时更为严重，尤其是社会出现动荡时，没有真实性的新闻报道更是成倍增长。
斯坦福大学心理学家费斯廷格，在上世纪60年代提出“认知失调理论”。
意思是说，人们在自己已经拥有的认知，与接收到另一种信息，二者之间发生矛盾的时候，会产生不适感和紧张感。
这个时候，为了减弱这种不适感和紧张感，会做出下一步的行为。
这样的观点放在谣言传播中，当事情的真相与自己的固有认知，二者发生矛盾的时候，大家普遍不会马上改变自己已有的想法，反而会选择扭曲事实，来减缓“认知失调”带来的矛盾感和不适感。
现在，你知道为什么网络上面的谣言经常满天飞了吗？
当真相还在穿鞋，谣言已跑遍半个世界。
在相信一则信息之前，多问自己几次“是真的吗？”“这真的是真的吗？”
参考文献：
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